BIANCA FRANKEN SPECIALST TAAKDELEGATIE

Net als Sanne Everink-Niehuis heeft ook Bianca Franken haar opleiding ‘Specialist Taakdelegatie’ met succes afgerond. Voor onze casemanager Verzuim was het een leerzame opleiding met als belangrijkste resultaat dat ze nu meer informatie mag ophalen bij zieke medewerkers.

Bianca Franken: “Tijdens de opleiding lag de nadruk met name op gesprekstechnieken. Het was fijn om te leren op welke wijze je meer informatie kan verkrijgen over het verzuim bij de medewerker. Van nature ben ik altijd betrokken en geïnteresseerd in de medewerker. Nu mag ik dit ook meer invulling geven, omdat ik als Specialist Taakdelegatie meer ruimte mag en moet nemen in het verzuimproces.”

Luisteren & doorvragen

Tijdens de lesdagen kreeg Bianca handige en waardevolle handvaten aangereikt die ze nu kan inzetten in het werk: “Het doel is om een completer beeld te krijgen van de reden(en) van het verzuim. Belangrijk hierbij is het dagverhaal, waar ik sinds de lessen meer op doorvraag. Al met al heeft de opleiding mij bewuster gemaakt van de vragen die ik stel, de wijze van luisteren en het vervolgens doorvragen op het antwoord dat gegeven wordt.”

Wouter du Gardijn is erg blij dat zowel Bianca als Sanne gemotiveerd zijn om zich te blijven ontwikkelen en met succes ook de opleiding specialist taakdelegatie hebben afgerond: “Door onze casemanagers op te leiden tot register casemanager en specialist taakdelegatie spelen wij in op de toekomst. Het aantal bedrijfsartsen wordt namelijk schaars. Met het afronden van de opleidingen krijgen onze medewerkers meer bevoegdheden en kunnen de bedrijfsartsen optimaler ondersteunen en ontlasten. Hierdoor kunnen wij onze relaties beter bedienen en zorg blijven dragen voor een laag ziekteverzuim. Het gemiddelde ziekteverzuim van onze relaties ligt immers al jaren onder het landelijk gemiddelde en dit willen we in de toekomst zo houden.”.

Deskundige & optimale verzuimbegeleiding

Onze casemanagers staan klaar voor onze klanten en haar medewerkers, samen met de vaste bedrijfsartsen van du Gardijn. Zieke medewerkers kunnen bij ons terecht voor de begeleiding van het verzuim; van de eerste ziektedag tot en met de re-integratie. Meer informatie over du Gardijn Verzuim >>>

​

Concrete resultaten die behaald zijn na het succesvol afronden van de opleiding, omschreven op de site van CS Opleidingen:

• U heeft een grondige theoretische kennis van de rol en verantwoordelijkheden van een casemanager die werkt onder taakdelegatie;
• U heeft inzicht in het wettelijk kader voor taakdelegatie en weet op de juiste manier privacygevoelige informatie te scheiden van informatie voor de probleemanalyse;
• U kent de verschillende manieren van contracting;
• U kunt een triage invullen;
• U heeft door een actieve training verbeterde gespreksvaardigheidstechnieken, concreet toegespitst op het voeren van een effectief gesprek met verzuimende werknemers en kan dit gesprek op de juiste manier vastleggen in een dossier.

De bijbehorende leerdoelen zijn als volgt omschreven door CS Opleidingen: 

• U kunt een effectief gesprek voeren met de werknemer waarbij de goede relatie bewaard blijft;
• U weet hoe u draagvlak voor re-integratie-afspraken kunt verkrijgen;
• U weet weerstand te signaleren en bespreekbaar te maken;
• U bent zich bewust van uw rol en hoe deze verschilt van de rol van de bedrijfsarts;
• U weet welke informatie in de probleemanalyse kan komen te staan en welke informatie privacygevoelig is.